Air India: 'அசுத்தமான இருக்கைகள், மோசமான உணவு': ஏர் இந்தியா சேவையை கடுமையாக விமர்சித்த பயணி

புதுடெல்லியில் இருந்து நியூயார்க் சென்ற பிசினஸ் கிளாஸ் விமானத்தில் ஏர் இந்தியாவுடனான தனது சமீபத்திய பயணத்தைப் பற்றி ஒரு நபர் எக்ஸ் க்கு அழைத்துச் சென்றார். அவர் தனது பயணத்தின் போது தொடர்ச்சியான சிக்கல்களை எதிர்கொண்டதாகவும், அதை "திகில் கதை" என்று பெயரிட்டதாகவும் கூறினார். தான் ஒரு முதலீட்டாளர் என்று எக்ஸ் பயோ கூறும் அந்த நபர், தனது விமானம் "ஒரு கெட்ட கனவுக்கு குறைவானதல்ல" என்று மேலும் கூறினார். ஆரம்பத்தில் தனக்கு ஒரு பிரட்ரைசோகன் இருக்கை ஒதுக்கப்பட்டதாகவும், தனக்கு முன்னால் வைக்கப்பட்டிருந்த சமைக்கப்படாத உணவைக் கண்டதாகவும் அவர் கூறினார்.

பின்னர் அந்த நபர் ஏர் இந்தியாவின் பதிலின் ஸ்கிரீன் ஷாட்டைப் பகிர்ந்துள்ளார். இந்த பதிலை விமான நிறுவனம் பகிர்ந்ததாகவும், ஆனால் பின்னர் அதை நீக்கியதாகவும் அவர் கூறினார். ஸ்கிரீன் ஷாட்டை இடுகையிடும்போது "ஏன் இடுகையை நீக்கினீர்கள்?" என்று அவர் கேட்டார். தனது உடைந்த லக்கேஜின் புகைப்படங்களையும் அவர் வெளியிட்டுள்ளார்.

கீழே உள்ள இடுகையைப் பாருங்கள்:

அந்த புகைப்படத்தில் ஏர் இந்தியா நிறுவனம் வெளியிட்டுள்ள பதில்:

உடைந்த பெட்டியின் புகைப்படம்:

எக்ஸ் பயனர்கள் அவரது இடுகையைப் பற்றி என்ன சொன்னார்கள்?

"ஒரு கொள்கையாக, நான் எப்போதும் சர்வதேச விமானங்களுக்கான AI ஐத் தவிர்க்கிறேன், உள்நாட்டு விமானங்களுக்கான கடைசி விருப்பமாக அதை வைத்திருக்கிறேன். பயணத்தை கெடுக்க முடியாது" என்று ஒருவர் எழுதினார்.

"இது ரொம்ப மோசம்! விஸ்தாரா அவர்கள் கையில் அதே போல் மாறுவது உண்மையில் துரதிர்ஷ்டவசமானது" என்று மற்றொருவர் இணைந்தார்.

மூன்றாமவர், "ஏர் இந்தியா இந்த நாட்களில் பல புகார்களை எதிர்கொள்கிறது, டெல்லியில் இருந்து எஸ்.எஃப்.ஓ வரை விமானத்தில் பறக்கும் பயணிகளுக்கு பல மணி நேரம் மூச்சுத் திணறல் ஏற்பட்டது" என்று நகைச்சுவையாக கூறினார்.

நான்காவது நபர், "அவர்கள் எனது லக்கேஜையும் உடைத்தனர். நான் கோவா விடுமுறை சுற்றுலா சென்றிருந்தேன். கோவாவில் உள்ள ஏர் இந்தியா கிரவுண்ட் ஊழியர்களிடமிருந்து சேதமடைந்த சீட்டு கிடைத்தது. ஆனால் ஏர் இந்தியா ஒருபோதும் சேதங்களுக்கு இழப்பீடு வழங்கவில்லை. அரசாங்கத்துடன் AI சிறப்பாக இருந்தது என்று நான் நினைக்கிறேன் ".

முன்னதாக ஏப்ரல் மாதம், லக்கேஜ்களை ஏற்றும்போது தனது இசைக்கருவிகளை வீசியதாக ஏர் இந்தியா மீது பயணி ஒருவர் குற்றம் சாட்டினார். ஒரு மாதத்திற்குப் பிறகு, மே மாதத்தில், மற்றொரு பயணி நியூயார்க்கிலிருந்து புது டெல்லிக்கு ஏர் இந்தியாவுடன் தனது பயணத்தின் போது, உடைந்த ஹெட்போன் ஜாக் முதல் கீறல்களுடன் கூடிய இருக்கை வரை செயலிழந்த நெகிழ் மேசை வரை பல சிக்கல்களை எதிர்கொண்டதாகக் கூறி ஒரு பதிவைப் பகிர்ந்துள்ளார்.

Air India

ஏர் இந்தியா டாடா குழும நிறுவனமான ஏர் இந்தியா லிமிடெட் நிறுவனத்திற்கு சொந்தமானது மற்றும் 102 உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச இடங்களுக்கு சேவை செய்யும் ஏர்பஸ் மற்றும் போயிங் விமானங்களை இயக்குகிறது. இதன் தலைமையகம் குர்கானில் உள்ளது. இந்த விமான நிறுவனம் டெல்லியில் உள்ள இந்திரா காந்தி சர்வதேச விமான நிலையத்தில் அதன் முக்கிய மையத்தையும், மும்பை சத்ரபதி சிவாஜி மகாராஜ் சர்வதேச விமான நிலையத்தில் இரண்டாம் நிலை மையத்தையும் இந்தியா முழுவதும் உள்ள பல முக்கிய நகரங்களுடன் கொண்டுள்ளது.