தமிழ் செய்திகள்  /  புகைப்பட தொகுப்பு  /  வங்கிகள், அரசு அலுவலகங்களுக்கு இனி 160, 161 தொடர் இலக்க தொலைபேசி எண்கள்: மத்திய அரசு

வங்கிகள், அரசு அலுவலகங்களுக்கு இனி 160, 161 தொடர் இலக்க தொலைபேசி எண்கள்: மத்திய அரசு

Jun 01, 2024, 05:00 AM IST

Manigandan K T

இனிமேல், மார்க்கெட்டிங் அடிப்படையிலான தொலைபேசி 140 இல் தொடங்கும், மீதமுள்ள அரசு அலுவலகம் அல்லது வங்கி தொலைபேசி 160 இலக்கங்களுடன் தொடங்கும்.

இனிமேல், மார்க்கெட்டிங் அடிப்படையிலான தொலைபேசி 140 இல் தொடங்கும், மீதமுள்ள அரசு அலுவலகம் அல்லது வங்கி தொலைபேசி 160 இலக்கங்களுடன் தொடங்கும்.
ஒரு தொலைபேசி எண் 140 இலக்கங்களுடன் தொடங்கும் போது, பலர் தொலைபேசி மார்க்கெட்டிங் தொலைபேசியை துண்டிக்கிறார்கள். தொலைபேசியைப் பெறுவதில்லை. இந்நிலையில், மத்திய தொலைத் தொடர்பு அமைச்சகத்திற்கு முக்கிய சேவைகள் அல்லது பரிவர்த்தனைகள் 'மிஸ்' செய்யப்படுவதாக பல செய்திகள் வந்தன. இதன் விளைவாக, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சேவை அழைப்புகளுக்கு இடையில் வேறுபாடு காணுமாறு மத்திய அரசிடம் கேட்டுக் கொள்ளப்பட்டுள்ளது. இதற்கிடையில், பல மோசடி தொலைபேசி புகார்களும் வந்துள்ளன. இனிமேல், மார்க்கெட்டிங் அடிப்படையிலான தொலைபேசி 140 இல் தொடங்கும், மீதமுள்ள அரசு அலுவலகம் அல்லது வங்கி தொலைபேசி 160 இலக்கங்களுடன் தொடங்கும் என அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
(1 / 4)
ஒரு தொலைபேசி எண் 140 இலக்கங்களுடன் தொடங்கும் போது, பலர் தொலைபேசி மார்க்கெட்டிங் தொலைபேசியை துண்டிக்கிறார்கள். தொலைபேசியைப் பெறுவதில்லை. இந்நிலையில், மத்திய தொலைத் தொடர்பு அமைச்சகத்திற்கு முக்கிய சேவைகள் அல்லது பரிவர்த்தனைகள் 'மிஸ்' செய்யப்படுவதாக பல செய்திகள் வந்தன. இதன் விளைவாக, சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சேவை அழைப்புகளுக்கு இடையில் வேறுபாடு காணுமாறு மத்திய அரசிடம் கேட்டுக் கொள்ளப்பட்டுள்ளது. இதற்கிடையில், பல மோசடி தொலைபேசி புகார்களும் வந்துள்ளன. இனிமேல், மார்க்கெட்டிங் அடிப்படையிலான தொலைபேசி 140 இல் தொடங்கும், மீதமுள்ள அரசு அலுவலகம் அல்லது வங்கி தொலைபேசி 160 இலக்கங்களுடன் தொடங்கும் என அறிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
தொலைத்தொடர்பு அமைச்சகம் வெளியிட்டுள்ள செய்திக்குறிப்பில், 140 என்று தொடங்கும் எண் வரிசை டெலிமார்க்கெட்டர்களின் தொலைபேசிகளுக்கு பொருந்தும் என்று தெரிவித்துள்ளது. இந்த எண்ணில் தொடங்கி அவர்கள் மார்க்கெட்டிங் அல்லது விளம்பர அழைப்புகளை செய்யலாம். இந்த 10 இலக்க எண்ணை பல நிறுவனங்கள் பரிவர்த்தனை மற்றும் சேவை நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்தியதாக தொலைத்தொடர்பு அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது. அதை மனதில் வைத்து, இனிமேல், இரண்டு வெவ்வேறு தொலைபேசி அழைப்புகள், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் சேவைக்கு எல் எண்களில் வேறுபாடு உள்ளது.
(2 / 4)
தொலைத்தொடர்பு அமைச்சகம் வெளியிட்டுள்ள செய்திக்குறிப்பில், 140 என்று தொடங்கும் எண் வரிசை டெலிமார்க்கெட்டர்களின் தொலைபேசிகளுக்கு பொருந்தும் என்று தெரிவித்துள்ளது. இந்த எண்ணில் தொடங்கி அவர்கள் மார்க்கெட்டிங் அல்லது விளம்பர அழைப்புகளை செய்யலாம். இந்த 10 இலக்க எண்ணை பல நிறுவனங்கள் பரிவர்த்தனை மற்றும் சேவை நோக்கங்களுக்காக பயன்படுத்தியதாக தொலைத்தொடர்பு அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது. அதை மனதில் வைத்து, இனிமேல், இரண்டு வெவ்வேறு தொலைபேசி அழைப்புகள், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் சேவைக்கு எல் எண்களில் வேறுபாடு உள்ளது.
நிதி நிறுவனங்களின் தொலைபேசிகள் 1601 இல் தொடங்கி 10 இலக்கங்களுக்கு வரும் என்று கூறப்படுகிறது. எண்கள் 1600/1 க்குப் பிறகு ஒரு பகுதியின் எண்ணாக இருக்கும். உதாரணமாக, டெல்லிக்கு 11, மும்பைக்கு 22, கொல்கத்தாவுக்கு 33. அதன் பிறகு பல தொலைத் தொடர்பு நிறுவனங்கள் அமரும். உதாரணமாக, ஜியோவுக்கு 3, பிஎஸ்என்எல், எம்டிஎன்எல்க்கு 2, ஏர்டெல்லுக்கு 4, வோடபோனுக்கு 5. உண்மையில், போலி தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலம் மோசடி குற்றச்சாட்டுகள் அதிகரித்து வருகின்றன. போலி தொலைபேசி அழைப்புகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க போலி தொலைபேசி எண்களிலிருந்து 'உண்மையான' தொலைபேசி எண்களை வேறுபடுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது மத்திய அரசின் நடவடிக்கை.  
(3 / 4)
நிதி நிறுவனங்களின் தொலைபேசிகள் 1601 இல் தொடங்கி 10 இலக்கங்களுக்கு வரும் என்று கூறப்படுகிறது. எண்கள் 1600/1 க்குப் பிறகு ஒரு பகுதியின் எண்ணாக இருக்கும். உதாரணமாக, டெல்லிக்கு 11, மும்பைக்கு 22, கொல்கத்தாவுக்கு 33. அதன் பிறகு பல தொலைத் தொடர்பு நிறுவனங்கள் அமரும். உதாரணமாக, ஜியோவுக்கு 3, பிஎஸ்என்எல், எம்டிஎன்எல்க்கு 2, ஏர்டெல்லுக்கு 4, வோடபோனுக்கு 5. உண்மையில், போலி தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலம் மோசடி குற்றச்சாட்டுகள் அதிகரித்து வருகின்றன. போலி தொலைபேசி அழைப்புகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க போலி தொலைபேசி எண்களிலிருந்து 'உண்மையான' தொலைபேசி எண்களை வேறுபடுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டது மத்திய அரசின் நடவடிக்கை.  
எந்த நிறுவனங்களுக்கான 160 தொடர் தொலைபேசி எண்களுக்கு டி.எஸ்.பி பொறுப்பாவார். இந்நிலையில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சில அம்சங்கள் குறித்து விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தப்பட்டு வருகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்திற்கு வாடிக்கையாளரின் அனுமதியுடன் 'சேவை செய்தி' அல்லது 'சேவை அழைப்பு' அனுப்பப்படுகிறது. பரிவர்த்தனை குரல் அழைப்புகளில் பதவி உயர்வு இல்லை. இந்த விஷயத்தில் வாடிக்கையாளருக்கு விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தப்படுகிறது.  
(4 / 4)
எந்த நிறுவனங்களுக்கான 160 தொடர் தொலைபேசி எண்களுக்கு டி.எஸ்.பி பொறுப்பாவார். இந்நிலையில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சில அம்சங்கள் குறித்து விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தப்பட்டு வருகிறது. ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்திற்கு வாடிக்கையாளரின் அனுமதியுடன் 'சேவை செய்தி' அல்லது 'சேவை அழைப்பு' அனுப்பப்படுகிறது. பரிவர்த்தனை குரல் அழைப்புகளில் பதவி உயர்வு இல்லை. இந்த விஷயத்தில் வாடிக்கையாளருக்கு விழிப்புணர்வு ஏற்படுத்தப்படுகிறது.  
:

    பகிர்வு கட்டுரை