Air India passenger: எக்ஸ்ட்ரா ரூ.1,000 கொடுத்தும் உடைந்த இருக்கையா!-ஷாக்கான பயணி.. மன்னிப்பு கேட்ட விமான நிறுவனம்!

டெல்லியில் இருந்து பெங்களூரு சென்ற ஏர் இந்தியா விமானத்தில் பயணி ஒருவர் விமானத்தில் ஏறியதும் இருக்கை உடைந்து கிடப்பதைக் கண்டு அதிர்ச்சி அடைந்தார். இந்த சம்பவம் குறித்து பயணி எக்ஸ் தளத்தில் போட்டோவுடன் பகிர்ந்தார். இந்த ஜன்னலோர இருக்கைக்காக அவர் எவ்வாறு கூடுதலாக ரூ .1,000 செலுத்தினார்கள் என்பதையும் அந்த நபர் பகிர்ந்து கொண்டார். இந்த ட்வீட் வைரலானதை அடுத்து, அந்த நபருக்கு ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு ஏர் இந்தியா மன்னிப்பு கோரியது.

"ஏப்ரல் 4 ஆம் தேதி ஏர் இந்தியா AI512 இல் டெல்லியிலிருந்து பெங்களூருக்கு உடைந்த ஜன்னல் இருக்கைக்கு (22A) கூடுதலாக ஆயிரம் ரூபாய் செலுத்தப்பட்டது. அவர்கள் அதை சரிசெய்ய பொறியாளரை அழைத்தனர், ஆனால் அவரால் முடியவில்லை. இதற்காகவா நான் விமானக் கட்டணம் செலுத்தினேன்? இவ்வளவு பணம் செலுத்திய பிறகு குறைந்த பட்சம் சரியான இருக்கையாவது எதிர்பார்க்க முடியாதா?" என்று Kaijee04 ட்வீட் செய்துள்ளார். 

ஏர் இந்தியாவின் அதிகாரப்பூர்வ எக்ஸ் தளத்தில், சிவில் விமானப் போக்குவரத்து இயக்குநரகம் ஜெனரல் மற்றும் சிவில் விமானப் போக்குவரத்து அமைச்சகத்தையும் அவர்கள் போஸ்ட்டில் சேர்த்துள்ளனர். உடைந்த இருக்கையின் சில படங்களையும் Kaijee04 பகிர்ந்துள்ளார்.

கீழே உள்ள ட்வீட்டைப் பாருங்கள்:

இந்த போஸ்ட் ஏப்ரல் 6 அன்று பகிரப்பட்டது. பதிவிடப்பட்டதிலிருந்து, இது ஒரு சில விருப்பங்களையும் கருத்துகளையும் பெற்றுள்ளது. ஏர் இந்தியாவும் கருத்துகள் பிரிவுக்கு அழைத்துச் சென்று, "வணக்கம், ஏமாற்றமளிக்கும் அனுபவத்திற்கு வருந்துகிறோம். தயவுசெய்து உங்கள் முன்பதிவு விவரங்களை (போர்டிங் பாஸ்) எங்களுக்கு மெசேஜ் செய்யுங்கள், இதனால் நாங்கள் சரிபார்த்து உங்களுக்கு உதவ முடியும்.

இந்த ட்வீட்டுக்கு மற்ற பயனர்கள் எவ்வாறு பதிலளித்தார்கள் என்பது இங்கே:

ஒரு நபர் எழுதினார், “வணக்கம், அவர்கள் மாற்று இருக்கை / மாற்று விமானத்தை வழங்கினார்களா அல்லது குறைந்தபட்சம் டிக்கெட் விலையை + சிலவற்றைத் திருப்பித் தந்தார்களா? நுகர்வோர் நீதிமன்றத்தில் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான முறையான வழக்கு உங்களிடம் இருப்பதை நான் காண்கிறேன்” என்று குறிப்பிட்டார்.

மற்றொருவர், "இது வருத்தமாக இருக்கிறது" என்றார்.

"இதனால்தான் ஏர் இந்தியாவை தேர்வு செய்யக் கூடாது. கவலைப்பட வேண்டாம், நிச்சயமாக அவர்களிடமிருந்து உங்களுக்கு 100 ரூபாய் இழப்பீடு கிடைக்கும், ஏனென்றால் அவர்கள் சூப்பர் கஞ்சத்தனமானவர்கள், தவறு @airindia மோசடியில் இருந்தாலும் கூட. எனவே இனிமேல் இந்த மோசடி விமான நிறுவனத்தை தவிர்க்கவும்" என்று மூன்றாமவர் கருத்து தெரிவித்தார்.

ஏர் இந்தியா இந்தியாவின் ஃபிளாக்கேரியர் விமான நிறுவனமாகும். இது டாடா குழும நிறுவனமான ஏர் இந்தியா லிமிடெட் நிறுவனத்திற்கு சொந்தமானது மற்றும் 102 உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச இடங்களுக்கு சேவை செய்யும் ஏர்பஸ் மற்றும் போயிங் விமானங்களை இயக்குகிறது. இதன் தலைமையகம் குர்கானில் உள்ளது. இந்த விமான நிறுவனம் டெல்லியில் உள்ள இந்திரா காந்தி சர்வதேச விமான நிலையத்தில் அதன் முக்கிய மையத்தையும், மும்பை சத்ரபதி சிவாஜி மகாராஜ் சர்வதேச விமான நிலையத்தில் இரண்டாம் நிலை மையத்தையும் இந்தியா முழுவதும் உள்ள பல முக்கிய நகரங்களுடன் கொண்டுள்ளது.