Reliance Jio down: ‘ஜியோ இன்டர்நெட் வேலை செய்யல’-ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் சமூக ஊடகங்களில் புகார்

வாட்ஸ்அப், இன்ஸ்டாகிராம், எக்ஸ், ஸ்னாப்சாட், யூடியூப் மற்றும் கூகிள் உள்ளிட்ட அனைத்து தினசரி பயன்பாட்டு பயன்பாடுகளையும் அணுக முடியவில்லை என்று நாடு முழுவதும் உள்ள பயனர்கள் ஜியோ சேவைகள் தங்களுக்கு வேலை செய்யவில்லை என்று புகார் கூறி வருகின்றனர். டவுன்டிடெக்டரின் கூற்றுப்படி, புகார்தாரர்களில் 54 சதவீதத்திற்கும் அதிகமானோர் மொபைல் இணைய சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்றனர், 38 சதவீதம் பேர் ஜியோ ஃபைபரில் மற்றும் 7 சதவீதம் பேர் மொபைல் நெட்வொர்க்குகளில் இடையூறுகளை எதிர்கொள்கின்றனர்.

செயலிழப்பு குறித்து ஜியோ எந்த அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கையையும் வெளியிடவில்லை.

ஜியோ செயலிழப்பு குறித்து கோபத்தை வெளிப்படுத்த பயனர்கள் எக்ஸ் (முன்னர் ட்விட்டர்) க்கு அழைத்துச் சென்றனர். ஒருவர் எழுதினார், “கூகுள், ஸ்விக்கி மற்றும் முக்கிய வலைத்தளங்களுக்கு Jio நெட்வொர்க் செயலிழந்துவிட்டது. அதேசமயம், வாட்ஸ்அப், ஜியோவின் சொந்த தளங்கள் சரியாக செயல்படுவதாகத் தெரிகிறது” என்று குறிப்பிட்டுள்ளார்.

ஜியோவின் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு புகார்களுக்கு பதிலளிக்கவில்லை என்று மற்றவர்கள் சுட்டிக்காட்டினர். பயனர் எழுதினார், "இணைய வேகம் மிகவும் குறைந்துவிட்டது, நான் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் பேச முயற்சித்தபோது அவர்கள் அழைப்பை முடித்தனர்." என்றார்.

பயன்ரகள் அதிருப்தி

ஜியோ சேவை முடங்கியுள்ளதால் அதன் பயனர்கள் அதிருப்தியை வெளிப்படுத்தியுள்ளனர்.

சில சமூக ஊடக பயனர்களும் மீம்ஸ்களைப் பகிர்ந்து ரிலையன்ஸ் ஜியோவை கேலி செய்தனர். ஜியோ செயலிழப்புக்கு சமூக ஊடக பயனர்களின் சில எதிர்வினைகள் இங்கே:

முன்னதாக, ஜியோ பைனான்சியல் சர்வீசஸ் நிறுவனம் யுபிஐ மற்றும் டிஜிட்டல் பேங்கிங் சேவையை வழங்க ஜியோ பைனான்ஸ் செயலியின் பீட்டா பதிப்பை அறிமுகம் செய்துள்ளது. டிஜிட்டல் வங்கி, யுபிஐ பரிவர்த்தனைகள், பில் செட்டில்மென்ட் மற்றும் காப்பீட்டு ஆலோசனை ஆகியவற்றை ஒருங்கிணைப்பதை இந்த செயலி நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. இது கணக்குகள் மற்றும் சேமிப்புகளின் ஒருங்கிணைந்த காட்சியை ஆல் இன் ஒன் பயனர் நட்பு இடைமுகத்தில் வழங்குகிறது என்று ஜியோ நிதி சேவைகள் தெரிவித்துள்ளது.

ரிலையன்ஸ் இண்டஸ்ட்ரீஸ் லிமிடெட் நிறுவனத்தின் துணை நிறுவனம், பங்குச் சந்தைக்கு தாக்கல் செய்த அறிக்கையில், இந்த செயலி "தினசரி நிதி மற்றும் டிஜிட்டல் வங்கியில் புரட்சியை ஏற்படுத்தும் ஒரு அதிநவீன தளமாகும்" என்று கூறியுள்ளது.

இந்த செயலி நிதி தொழில்நுட்பத்துடன் பரிச்சயமான அனைத்து மட்ட பயனர்களையும் பூர்த்தி செய்யும் மற்றும் சிரமமின்றி பண நிர்வாகத்தை உறுதி செய்யும் என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

"ஜியோஃபைனான்ஸ் நம்பிக்கை, பொருத்தம் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மைக்கு முன்னுரிமை அளிக்கிறது, டிஜிட்டல் வங்கி அனுபவத்தை மறுவரையறை செய்வதை நோக்கி தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்காக பயனர் கருத்துக்களைத் தேடுகிறது. முக்கிய அம்சங்களில் உடனடி டிஜிட்டல் கணக்கு திறப்பு மற்றும் ஜியோ பேமெண்ட்ஸ் வங்கி கணக்கு அம்சத்துடன் நெறிப்படுத்தப்பட்ட வங்கி மேலாண்மை ஆகியவை அடங்கும்" என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

"கடன் வழங்குதல், முதலீடு, காப்பீடு, பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பரிவர்த்தனைகள் போன்ற விரிவான சலுகைகளுடன் அனைத்து மக்கள்தொகையிலும் எந்தவொரு பயனருக்கும் ஒரே தளத்தில் நிதி தொடர்பான அனைத்தையும் எளிதாக்குவதே எங்கள் இறுதி குறிக்கோள்" என்று நிறுவனத்தின் செய்தித் தொடர்பாளர் ஒருவர் செய்தி நிறுவனமான பி.டி.ஐயிடம் தெரிவித்தார்.